Livraison et retours
Où livrons-nous ?
En France, dans toute l’Union européenne et en Suisse.
Combien ça coûte ?
| Destination | Frais de port | Livraison offerte |
|---|---|---|
| France | 4,90 € | dès 60 € d’achat |
| Union européenne | 6,90 € | dès 60 € d’achat |
| Suisse | 7,90 CHF | dès 60 CHF d’achat |
Le montant exact est toujours affiché dans le panier avant le paiement. Pour la Suisse, des frais de douane ou de TVA à l’importation peuvent s’appliquer selon le montant de la commande ; ils restent à la charge du destinataire.
Quels délais ?
Chaque article est imprimé à la commande : compte 2 à 5 jours ouvrables de fabrication, puis 3 à 7 jours ouvrables de livraison selon la destination. Tu reçois un e-mail avec le numéro de suivi dès l’expédition.
Un souci avec ta commande ?
Article défectueux, endommagé, ou différent de ta commande (mauvais article, mauvaise taille, mauvais motif) : écris-nous dans les 14 jours suivant la réception à contact@becaneclub.fr avec ton numéro de commande et une photo. On te propose un remplacement ou un remboursement, sans frais.
Droit de rétractation
Si tu habites dans l’Union européenne, tu disposes de 14 jours après réception pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Préviens-nous par e-mail, puis renvoie l’article neuf, non porté et non lavé. Les frais de retour sont à ta charge ; nous te remboursons sous 14 jours après réception du retour. Les détails figurent dans nos CGV.
Avant de commander, pense à consulter le guide des tailles : nos t-shirts sont imprimés pour toi, un bon choix de taille évite les allers-retours.