Conditions générales de vente

Les règles du jeu, sans jargon : comment se passent ta commande, le paiement, la livraison et le service après-vente.

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur becaneclub.fr, becaneclub.com et becaneclub.ch. En passant commande, tu confirmes les avoir lues et acceptées. Pour toute question : contact@becaneclub.fr.

2. Commande

La commande est conclue lorsque tu la valides et que le paiement est accepté. Tu reçois ensuite un e-mail de confirmation récapitulant les articles, les tailles, l’adresse de livraison et le montant payé. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas d’erreur manifeste de prix, de problème de paiement ou de suspicion d’abus ; tout montant déjà payé est alors remboursé intégralement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) sur becaneclub.fr et becaneclub.com, et en francs suisses (CHF) sur becaneclub.ch. Ce sont des prix finaux. Les frais de livraison sont affichés séparément dans le panier avant la validation de la commande. Pour une livraison hors de l’Union européenne, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être perçus par le pays de destination ; ils restent à la charge du destinataire.

4. Paiement

Moyens de paiement acceptés : cartes Visa et Mastercard, Apple Pay et Google Pay. Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire Stripe ; Bécane Club n’a jamais accès à tes données de carte.

5. Livraison

France : 4,90 €. Union européenne : 6,90 €. Suisse : 7,90 CHF. Livraison offerte dès 60 € (ou 60 CHF) d’achat. Les articles sont fabriqués à la commande (2 à 5 jours ouvrables), puis livrés en 3 à 7 jours ouvrables selon la destination. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail.

6. Droit de rétractation

Si tu es un consommateur résidant dans l’Union européenne, tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à te justifier. Informe-nous de ta décision par e-mail à contact@becaneclub.fr, puis renvoie le ou les articles neufs, non portés et non lavés, dans les 14 jours. Les frais de retour sont à ta charge. Nous te remboursons le prix des articles et les frais de livraison initiaux (au tarif standard) dans les 14 jours suivant la réception du retour, avec le même moyen de paiement.

7. Défauts et erreurs

Si ton article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à ta commande (mauvais article, mauvaise taille, mauvais motif), écris-nous dans les 14 jours suivant la réception avec ton numéro de commande et une photo. Nous te proposons alors un remplacement gratuit ou un remboursement, sans frais pour toi. Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés s’appliquent en outre.

8. Propriété intellectuelle

Les designs, textes, logos et visuels de Bécane Club sont protégés. Toute reproduction ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est interdite. Bécane Club est une marque indépendante, sans lien avec les constructeurs, marques ou compétitions éventuellement évoqués sur le blog.

9. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans notre politique de confidentialité.

10. Litiges

En cas de litige, nous cherchons d’abord une solution amiable : écris-nous à contact@becaneclub.fr. Les consommateurs de l’Union européenne peuvent également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d’accord, les tribunaux compétents sont ceux désignés par la loi, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs de leur pays de résidence.

Dernière mise à jour : novembre 2026.